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人材育成・接遇改善・キャリア相談

専門家プロフィール

平田真智子 キャリアコンサルタント(ひらた まちこ)
国家資格キャリアコンサルタント(2級キャリアコンサルティング技能士)。看護師として医療現場に従事した後、老舗温泉旅館の女将として接遇・人材育成・組織運営に携わってきました。
現在はキャリアコンサルタントおよび研修講師として、企業・自治体・医療機関・サービス業などにおいて人材育成研修、接遇研修、コミュニケーション研修等を実施しています。医療、サービス業、接客現場など多様な実務経験を活かし、現場で実践できる人材育成と組織コミュニケーション改善の支援を行っています。
また、人材育成、組織コミュニケーション、接遇改善の支援に加え、起業を目指す方やキャリアに悩む個人のライフキャリア・ワークキャリア相談にも対応しています。

相談サポート内容

企業・店舗・医療機関・サービス業などを対象に、人材育成、接遇力向上、組織コミュニケーション改善など「人」に関する経営課題の支援を行っています。
顧客対応の改善、接客品質向上、クレーム・カスタマーハラスメント対応、スタッフ育成、職場コミュニケーションなど、現場で実践できる具体的な支援を得意としています。
また国家資格キャリアコンサルタントとして、従業員のキャリア相談や働きがいの向上、管理職の対話力向上など、人材定着や組織力向上につながる支援にも対応しています。看護師、老舗温泉旅館女将としての経験を活かし、「おもてなし」の視点を取り入れた人材育成と組織づくりを支援します。
さらに、起業を検討されている方やキャリアに悩む個人の方のライフキャリア・ワークキャリア相談にも対応しています。
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